Terma & Syarat

• 1.1 Semua pembayaran pakej dibuat secara berperingkat: deposit pertama, deposit kedua dan bayaran penuh.
• 1.2 Pelanggan hendaklah menghubungi TripBajet.Biss.My terlebih dahulu untuk pengesahan kekosongan tempat dan tarikh perjalanan.
• 1.3 Tempahan tanpa deposit tidak akan diproses dan tempat duduk tidak akan dijamin.
• 1.4 Pelanggan wajib memberikan maklumat lengkap seperti nama penuh, nombor kad pengenalan/pasport dan maklumat berkaitan sejurus selepas tempahan dibuat.
• 1.5 Bagi pakej melebihi RM5,000: Deposit pertama RM1,000 dan deposit kedua RM2,000 dalam tempoh dua (2) bulan.
• 1.6 Jika tarikh berlepas melebihi 6 bulan: Deposit pertama RM500 dan deposit kedua RM2,000 dalam tempoh dua (2) bulan.
• 1.7 Bagi pakej bawah RM5,000: Deposit pertama RM500 dan deposit kedua RM1,000 dalam tempoh dua (2) bulan.
• 1.8 Pakej tertakluk kepada harga tiket semasa – deposit boleh berubah tanpa notis.
• 1.9 Bayaran penuh mesti dijelaskan selewat-lewatnya 45 hari sebelum tarikh berlepas.
• 1.10 Jika tempahan dibuat kurang daripada 60 hari sebelum berlepas, bayaran penuh diperlukan serta-merta.
• 1.11 Kelewatan pembayaran boleh menyebabkan perubahan harga pakej.
• 1.12 Bukti pembayaran mesti disertakan dengan: Nama penuh, No IC/Passport, Tarikh perjalanan.
• 1.13 Semua tempahan dan deposit dianggap persetujuan muktamad terhadap terma ini.

• 2.1 Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan lengkap.
• 2.2 Sekiranya tiada pembetulan dibuat dalam tempoh 24 jam selepas pengesahan, maklumat dianggap sah.
• 2.3 TripBajet.Biss.My tidak bertanggungjawab atas kesilapan maklumat yang diberikan pelanggan.
• 2.4 Pelanggan wajib mengisytiharkan tahap kesihatan sebelum tempahan.
• 2.5 TripBajet.Biss.My berhak menolak tempahan jika tahap kesihatan boleh menjejaskan keselamatan atau perjalanan kumpulan.
• 2.6 Peserta memerlukan bantuan khas mesti membawa pengiring dan peralatan sendiri.
• 2.7 TripBajet.Biss.My tidak menyediakan penjagaan peribadi atau ubat-ubatan.

Pelanggan wajib menyemak:

• Harga pakej
• Tarikh & masa penerbangan
• Butiran hotel & bilik
• Jadual perjalanan

Sebarang kesilapan mesti dimaklumkan dalam tempoh 24 jam.

TripBajet.Biss.My menerima pembayaran melalui:

• Wang tunai
• Pemindahan bank
• Kad kredit/debit (tertakluk cawangan tertentu)

Tempahan hanya disahkan selepas pembayaran berjaya diterima.

• 5.1 Tipping (jika ada) adalah wajib.
• 5.2 Insurans perjalanan tidak termasuk dan sangat digalakkan.
• 5.3 Tiket masuk tempat lawatan tertakluk kepada itinerary.
• 5.4 Caj musim puncak boleh dikenakan.
• 5.5 Caj bilik seorang dikenakan jika tiada pasangan bilik.

• Jenis penerbangan tertakluk kepada ketersediaan & harga semasa.
• Had bagasi tertakluk polisi syarikat penerbangan.
• Perubahan jadual penerbangan adalah di luar kawalan TripBajet.Biss.My.
• Sebarang kelewatan, pembatalan atau isu teknikal bukan tanggungjawab TripBajet.Biss.My.

Pembatalan mesti dibuat secara bertulis. Caj pembatalan:

• 61 hari ke atas – 3% caj pentadbiran
• 46–60 hari – deposit hangus
• 31–45 hari – 50%
• 15–30 hari – 75%
• 0–14 hari – 100%

Jika tiket atau hotel telah dibayar, kos tersebut tidak boleh dipulangkan.

Jadual adalah panduan umum dan boleh dipinda bergantung kepada keadaan cuaca, keselamatan, kesesakan atau faktor luar jangka.

• Pasport sah minimum 6 bulan
• Tidak disenarai hitam imigresen
• Visa (jika perlu) tanggungjawab peserta

• Minimum 2 orang satu bilik
• Caj bilik seorang dikenakan jika perlu
• Triple room tertakluk ketersediaan

TripBajet.Biss.My tidak bertanggungjawab atas kejadian luar jangka seperti:

• Bencana alam
• Wabak
• Peperangan
• Arahan kerajaan

Sebarang refund tertakluk kepada pihak ketiga seperti airlines & hotel.

• Kehilangan barang mesti dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Refund tertakluk kepada syarikat penerbangan/hotel.
• Tiada tuntutan bagi kejadian luar kawalan syarikat.

• Insurans perjalanan adalah wajib dan tanggungjawab peserta.
• Peserta mesti sihat untuk menyertai perjalanan.
• Peserta dengan penyakit kronik perlu surat doktor.
• TripBajet.Biss.My tidak menanggung kos perubatan.